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       Fallas comunes y soluciones

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     1)    Aparece leyenda “Problema técnico, su señal ha sido interrumpida”

  • Si hay mal clima en la localidad (lluvia, granizo o nieve) espere a que la tormenta disminuya.
  • Desconecte y reconecte el equipo de la corriente eléctrica.
  • Verifique que el cable que baja de la antena esté correctamente conectado al receptor digital.

  • 2) Pantalla en negro
  • Verifique que el receptor digital esté conectado a la corriente eléctrica y encendido.
  • Desconecte y reconecte el equipo de la corriente eléctrica.
  • Verifique la conexión entre el receptor digital y la TV.

  • 3) El banner no muestra la información
  • Cambie el idioma a través del navegador en su receptor digital, el cual, para que funcione adecuadamente, debe de estar en idioma español.

  • 4) El control remoto no activa el receptor
  • Compruebe el estado de las baterías de su control remoto.
  • Oriente el control remoto al panel delantero de su receptor digital.
  • Verifique que el código programado en el control remoto sea el correcto para el modelo a controlar.

  • 5) Ausencia de audio
  • Verifique otros canales para comprobar que no sea una falla de origen.
  • Verifique que las bocinas del TV se encuentren activadas.
  • Verifique que los conectores del cable RCA estén conectados correctamente y bien insertados.

  • 6) Aparecen cuadros en la imagen
  • Espere a que termine de llover en tu localidad.
  • Espere a que la señal de este canal se restablezca.
  • Seleccione otro canal mientras la señal se restablece.

  • 7) “Nieve” en la imagen
  • Cerciórese de que la TV esté sintonizada en el canal 3 ó 4.
  • Verifique que el receptor digital esté conectado correctamente a la corriente eléctrica y a la TV.

  • 8) Tarjeta inválida
  • Cerciórese de que la tarjeta esté insertada correctamente.

  • 9) Equipo bloqueado
  • Desconecte el equipo de la corriente eléctrica y reconéctelo después de 5 segundos.

  • 10) No hay luces encendidas en el panel delantero del receptor digital
  • Cerciórese que el receptor digital esté correctamente conectado tanto al equipo como a la corriente eléctrica.